איך הופכים את אוטומציית ברוכים הבאים למדפסת הכנסות?

דמיינו מצב שבו החנות איקומרס שלכם מעבירה כל מבקר תהליך כמו חבר, ומנחה אותו במסע לקוח מדויק ובלתי נשכח. התרחיש הזה לגמרי אפשרי במידה ומאפיינים נכון ואסטרטגית את סדרת המיילים אחרי ההרשמה ומעצבים פופ אפ ברוכים הבאים להרשמה מדויק, מדובר בתהליך אוטומציה שיכול להכניס למותג שלכם הרבה מאוד הכנסה.

המאמר הקרוב הולך לתת לכם את כל הטיפים והשיטות שלנו לסדרת ברוכים הבאים ופופ אפים ממירים + בונוס סרטון הדרכה כדי להמחיש את הנקודות בעיניים (כי אין כמו מראה ויזואלי לעיבוד המידע)

קריאה וצפייה מהנה!

אז למה חשוב שיהיה פופ אפ איסוף מבקרים וסדרת מיילים לאחר ההרשמה?

✅ רוב התנועה שתגיע לאתר לא תבצע רכישה בפעם הראשונה שתגיע לאתר, 

לכן נרצה לאסוף פרטים של אותם מבקרים כמו מייל, טלפון, שם, תאריך יום הולדת כדי לשמור איתם על מערכת יחסים ולהגדיל את הסיכוי להפוך אותם ללקוחות גם אחרי הביקור הראשון

✅ המטרה של סדרת המיילים היא לבנות את האמון והביטחון של אותו מבקר במותג,

ליצור חיבור ראשוני ואותנטי ע”י תוכן מקורי ומדויק לקהל שמבליט את נקודות הבידול והחוזק של המותג וכך משכנע את אותו מבקר לבצע את ההזמנה הראשונה באתר

✅ סדרת המיילים לאחר הרשמה עובדת בהרמוניה עם שאר ערוצי התנועה ומחזקת אותם, במידה והתוכן מדויק, אחוז ההמרה באתר נהיה גבוה יותר וזה משפר את הביצועים גם בפרסום ממומן, אורגני, משפיענים או כל ערוץ תנועה שמכניס מבקרים לאתר

אז הבנו שמדובר בתהליך חובה שיכול להכניס הכנסה גבוהה ולהגדיל את אחוז ההמרה,

אבל איך עושים אותו מדויק וממיר? על מה צריך לשים דגש? 

אני הולך לתת כאן טיפים לפופ אפ ברוכים הבאים ממיר וסדרת מיילים מדויקת לאחר הרשמה

ולאחר מכן להראות את הסיסטם שלי ותוצאות בזמן אמת מלקוח בנישת הוולנס, שמוכר מוצר “לא שגרתי”:

טיפים לפופ אפ ברוכים הבאים ממיר ומדויק:

1. הפופ אפ צריך להיות כמה שיותר פשוט ולא עמוס, לספק הנעה לפעולה אחת ברורה ובהירה

2. מומלץ לספק הטבה כלשהי, תמריץ ללקוחות לאחר ההרשמה – הנחה, מדריך, מנוי VIP וכו’

3. ככל שתוסיפו יותר שדות בטופס הרשמה, רוב הסיכויים שאחוז ההמרה ירד

4. בהמשך לטיפ הקודם, שווה לבחון פופ אפ עם 2 שלבים שבו מבקשים רק מייל במסך הראשון ובמסך השני מבקשים פרטים נוספים 

5. לא להקפיץ את הפופ אפ ישר כשלקוח נכנס לאתר! אני ממליץ לחכות 30 שניות או אחוז גלילה של 30% מהדף

6. חשוב לשים לב שאתם עומדים בחוק הספאם, חייב להיות צ’ק בוקס אישור דיוור ואסור שהצ’ק בוקס יהיה מסומן מראש (הלקוח צריך לסמן אקטיבית)

7. בדף תודה לאחר ההרשמה, תבקשו מהלקוח שיבדוק גם בתיקיית קידומי מכירות/ספאם כדי לא לפספס את המייל הראשון עם ההטבה

טיפים לסדרת מיילים שמייצרת הכנסה גבוהה ומגדילה אחוזי המרה:

1. המייל הראשון אנחנו ניתן דגש על מתן ההטבה, ולאחר מכן נספר בקצרה על המותג, החזון שלו ונקודות הבידול כדי לייצר היכרות ראשונית ובניית אמון

2. בהמשך המיילים נתזכר לממש את ההטבה במידה ועדיין לא מימשו אותה ובכל מייל ננסה לגעת בנקודות שחשובות לקהל ויכולות להשפיע עליו.

הנה כמה דוגמאות:

סקשן שאלות תשובות, העמקה בנושא מסוים מעולם התוכן של המותג, סיפורים אישיים של לקוחות, טיפים ותוכן של ערך שנועד ללמד וליידע את המבקרים וכו’

סיכום

להמשך העמקה בדוגמאות אני ממליץ לצפות בסרטון, המטרה של המאמר היא להיות כמה שיותר פרקטי ולספק מסקנות ופעולות להמשך שמוכחות בעשרות פרויקטים כיעילות ומכניסות הרבה מאוד הכנסה למותגי איקומרס.

התחרות ההולכת ומתפתחת סביב הקשב והארנק של הלקוח, שבו ללקוחות יש יותר אפשרויות מתמיד, אוטומציית ברוכים הבאים מדויקת יכולה לייחד את המותג שלך מהתחרות. זה לא רק סדרת מיילים, זה גשר חיבור בין המותג לקהל שלך. זה הזמן לצאת לפעולה ולהתחיל לבנות את הפופ אפ וסדרת המיילים, נוזמנים לעדכן אותי איך התוצאות במערך שלכם וכמובן להירשם לניוזלטר למאמרים נוספים.

איתן!